Z-Scanner Mobile FAQ

Z-Scanner Mobile FAQ

Instructions Z-Scanner Mobile Système
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Cher exposant,

Durant le salon, chaque visiteur recevra un badge. Ce badge comportera un Code QR que vous pouvez lire pour capter l’information adresse de votre visiteur et compléter cette information par des réponses structurées et des commentaires éventuels. Les questions suivantes vous indiquent comment vous pouvez acquérir, paramétrer et utiliser ce système.


Quel en est le fonctionnement?

Le fonctionnement est très simple : vous lisez le Code QR de votre visiteur à l’aide de votre iPad ou iPhone et vous parcourez le questionnaire d’une enquête que vous avez-vous même rédigé à l’avance. Vous pouvez compléter cette information par des commentaires éventuels.

Vous pouvez, à tout moment, consulter et télécharger l’information que vous collectez au travers d’un site Internet sécurisé.

Cette application a été développée pour iPad et iPhone mais fonctionne également sur un grand nombre de smartphones et tablettes de modèle récent. Passez à la question 7 pour savoir si votre appareil est utilisable avec cette application.

Remarque importante: Pour un bon fonctionnement, vous devez activer vos appareils mobiles et effectuer un essai avant le début du salon.


Quel est le prix?

La licence Z-Scanner Mobile vous est proposée à 75 € pour le premier appareil mobile. Si vous désirez équiper plusieurs appareils mobiles, les licences supplémentaires vous sont proposées à 50 € par appareil. Les licences sont valables pour la durée de l’événement.


Comment acheter ce produit?

Vous pouvez commander ce produit en envoyant un e-mail à Zetes FasTrace support@zetesft.com avec vos données de facturation et le nombre de licences que vous désirez acquérir. Après votre achat, vous recevrez un e-mail avec le nombre de licences sous forme de codes d’accès. Ces codes d’accès sont utilisés pour activer l’application sur votre appareil (smartphone ou tablette). Un code d’accès donne le droit d’utilisation de l’application à un appareil pendant la période du salon.


Comment scanner le badge du visiteur?

Vous devez d’abord installer un lecteur de Code QR sur votre appareil et vous pouvez ensuite activer le questionnaire. Si vous disposez d’un appareil Android ou Windows Phone, passez au point 7 pour les apps de scanner QR appropriés.

1) Installation du Scanner QR

Afin de pouvoir lire les badges, un lecteur de Code QR doit être installé sur votre appareil. Si ce n’est pas encore le cas, nous vous conseillons d’installer QRafter Pro pour iPad ou iPhone (2, 69 EUR). Vous pouvez y accéder par le lien suivant ou en faisant une recherche sur ‘QRafter Pro’ dans l’ App Store de Apple. Après installation, le logo suivant se trouve sur votre écran de l’iPad ou de l’iPhone:

Démarrez QRafter, cliquez sur settings (roue dentée en haut à droite) et modifiez les options suivantes:

Scan and Go: activez cette option – ceci permet d’ouvrir immédiatement l’URL (weblink) après avoir scanné le code QR de votre visiteur.

Remarque: Si vous disposez d’un appareil Android ou Windows Phone, passez à la question 7 pour les apps de scanner QR appropriés.

2) Activation d’enquête

Contrôlez que votre appareil aie accès à l’Internet via Wifi ou 3G/4G. Démarrez QRafter et cliquez sur ‘Scan with Camera’.

Scannez le code QR sur le bagde ci-dessous avec des donées test pour activer le questionnaire.

L’écran suivant apparait:

Introduisez un des codes d’accès que vous avez reçu par e-mail.

Remarques:

  1. Un code d’accès est valable pour 1 appareil; vous devez acheter un code d’accès pour chaque appareil que vous désirez utiliser.
  2. Le code d’accès ne doit être introduit que lors du premier scan. Ensuite, vous serez automatiquement dirigé vers l’enquête.

Ensuite, vous arrivez sur le premier écran de l’enquête:

Vous pouvez laisser les données de test et puis vous tapez le bouton « Start / Démarrer ” (Quand vous lirez les Codes QR des badges visiteurs au salon, les données réelles du visiteur – prénom, nom – seront automatiquement remplies ici).
Pour aller à la question suivante, cliquez sur « Suivant » en bas à droite ou faites un « swipe » horizontal avec vos doigts sur l’écran. Vous répondez aux questions (ceci est un test, les réponses n’ont pas d’importance) et vous mettez « Test Scan Badge » en texte libre dans la dernière question. Vous cliquez ensuite sur ‘Einde/Fin’.

Les résultats de votre enquête sont ensuite stockés dans le système central (application WEB), cliquez ensuite ‘Close’ en haut à droite dans l’écran de remerciement. Ceci vous ramène dans l’application de scanning de Code QR et vous permet de lire le badge du visiteur suivant.


Comment consulter et télécharger les résultats?

Les résultats de vos questionnaires peuvent être consultés en temps réel via l’application Web.

L’e-mail que nous vous avons envoyé contient un identifiant (votre adresse e-mail) et un mot de passe qui vous permet d’accéder à l’application Survey Anyplace. Ouvrez le lien suivant dans le browser (Internet Explorer, Chrome, Safari of Firefox) de votre PC et introduisez votre identifiant et mot de passe:

https://app.surveyanyplace.com/ft

Vous êtes aiguillé vers un écran général.

Vous pouvez visualiser les résultats en cliquant sur ‘Reports’ dans le menu à gauche de l’écran.

‘Results By Question’ vous donne les résultats par question, en graphique et en tableau.

‘Results By Respondent’ vous donne les résultats par visiteur scanné.

En cliquant sur ‘Detail’, vous pouvez visualiser les réponses individuelles. Vous pouvez effacer vos tests en cliquant sur ‘Delete’. L’écran suivant vous donne les détails d’une réponse (response).

Remarque importante: après avoir fait le questionnaire d’essai, vous ne voyez que le prénom, le nom et le numéro d’identification dans les résultats. Lors de la lecture des badges visiteurs au salon, vous aurez également toutes les autres informations des visiteurs (e-mail, adresse, fonction, …), comme vous voyez sur l’écran ci-dessus.

Pour télécharger les résultats, cliquez sur ‘Download’ > ‘CSV File’ et ‘Regular Download’.


Cliquez sur le lien comme indiqué, et le fichier csv sera téléchargé dans votre browser. Le fichier csv peut être importé en excel. Pour plus de renseignements à ce sujet
cliquez ici.


Comment adapter les questions?

Les questions et réponses peuvent être adaptées via l’application Web et les modifications ont un impact immédiat sur l’enquête des appareils mobiles.

Via https://app.surveyanyplace.com/ft et l’identifiant/mot de passe que vous avez reçu, vous cliquez sur ‘Survey’ > ‘Questions’.

Ceci vous mène à l’écran d’édition ou vous pouvez modifier les questions et réponses. Après modifications, vous cliquez sur ‘Save Changes’ à droite en bas de l’écran.

Remarque: vous pouvez poser un maximum de quatre questions. Si vous désirez plus de quatre questions ou si vous désirez d’autres adaptations, merci de prendre contact avec
info@surveyanyplace.com pour une offre adaptée.

Via l’écran ‘Survey’ > ‘Distribute, vous voyez la liste des codes d’accès que vous avez achetés pour vos appareils mobiles ainsi que leur statut ; utilisé (used) ou non (available).


Je n’utilise pas d’iPhone ou d’iPad. Comment puis-je savoir si mon appareil est utilisable?

Vous devez avoir un lecteur de Code QR installé sur votre appareil. Si ce n’est pas encore le cas, nous vous conseillons d’installer un des scanners suivants :

Pour Android:

QR Code Reader – Vous le trouverez sur Google Play via le lien suivant: https://play.google.com/store/apps/details?id=me.scan.android.client&hl=nl

Pour Windows:

I-Nigma Scanner – Vous le trouverez sur Windows Store via le lien suivant:

http://www.windowsphone.com/en-gb/store/app/i-nigma/828c4e78-1d2b-4fd2-ad22-fde9c553e263

Afin de tester si votre appareil fonctionne proprement, vous scannez le Code QR suivant et vous parcourez les quatre questions.

Vous arrivez sur le premier écran du questionnaire. Vérifiez que les mots ‘prénom_test’ et ‘nom_test’ apparaissent exactement comme indiqué ci-dessous, y compris les caractères spéciaux ‘é’ et ‘_’.

Vous parcourez le questionnaire test et après la question 4, vous cliquez sur le bouton ‘Fin’. Si vous réussissez à parcourir le programme, votre appareil est apte à utiliser l’application.

Pour activer le vrai questionnaire, suivez les mêmes étapes que pour les appareils Apple, décrit dans la question 4, Section 2) Activation d’enquête.

twenty + 11 =